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FAQ

Quels sont nos délais de livraison ?


Notre équipe a besoin de 5 jours pour fabriquer votre lampe. Nos délais de livraison sont de 10 à 21 jours en Europe et de 26 à 47 jours à l’extérieur de l'Europe pour la livraison suivie offerte. Concernant la livraison Rapide suivie, nos produits sont livrés entre 6 et 12 jours dans le monde entier.


A combien s’élèvent les frais de livraison ?

Les frais de livraison vous sont offerts si vous choisissez la livraison suivie. En revanche, la livraison rapide est facturée 5,99€.


Quels sont nos moyens de paiement ?

Nous supportons la plateforme Paypal et la carte bleu.


Notre lampe a t-elle plusieurs niveau d’éclairage ?

Oui, nos lampes ont 3 niveaux d’intensités lumineuses : Chaud, tiède et froid.


Où est ce que je peux brancher ma lampe ?

Partout, grâce à son câble USB notre lampe peut se brancher sur une prise murale avec un adaptateur secteur USB ou directement sur une prise USB.


La gravure sur le bois est elle éphémère ?


Non, nous gravons nos socles en bois au laser ce qui permet d’avoir une gravure nette, précise et éternelle.


Entretien

Vous pouvez maintenir votre lampe propre en l’entretenant de temps à autre. Utilisez du liquide vaisselle dilué dans de l'eau et pulvérisez la surface de la vitre, Frottez avec un chiffon humide. Rincez à l'eau claire et essuyez la surface avec une peau de chamois.